Analytiikan kerääjän muistilista 2023

Heinäkuun ensimmäinen päivä koittaa ja useat yrittäjät suuntaavat ansaituille kesälaitumilleen. Työpöytä on tyhjennetty ja posti on kiinni, mutta yksi asia kannattaa vielä varmistaa: Onko Google Analytics 4 jo asennettu?

1. Google Analytics lopetetaan

No, ei tietenkään, mutta vanha vuosia käytössä ollut Universal Analytics lopettaa keräämästä dataa 1.7. lähtien. Viimeistään tässä vaiheessa jokaisen GA:n käyttäjän tulisi olla päivittänyt sivustolleen uusi ”nelkku”.

Mikä tämän ajatus nyt on? Tietosuoja-asetusten tuottamat haasteet ja muutenkin vanhanaikainen, sivulatauksiin perustunut tekniikka johtivat Googlen kehittämään nykyaikaisemman analytiikkatyökalun, GA4:n. Suurin ero vanhaan on se, että GA4 kerää dataa reaaliajassa ja tutkii miten sivuilla klikkaillaan tai scrollaillaan. Data on myös yhteensopivampi useiden eri integraatioiden kanssa, muttei enää yhteensopiva vanhan Universal Analyticsin datan kanssa.

Mitä siis tehdä?

1. Mene vanhaan Google Analyticsiin, Google kyllä opastaa sieltä eteenpäin.
2. Kun olet määrittänyt kaiken opastetulla tavalla, saat uuden asennuskooditagin. Asenna tämä koodi sivustollesi, lähetä koodi koodarillesi, tai mikäli käytössäsi on Google Tag Manager, etsi streamisi ”Measurement ID”, jonka avulla GA4 on helppo asentaa valmiilla GTM:n tagilla. Huomioi, että gtag.js:llä asennetut UA:t voidaan kääntää automaattisesti GA4:ksi.
3. Etsi asetuksista ”Data Collection” > ”Data Retention”, ja vaihda 2 kk:n tilalle 14 kk.
4. Käy vielä läpi asetuksista ”Setup Assistant” ja varmista että kaikki kohdat on käyty läpi. (Muista että Google-mainonta on vapaaehtoista, eikä varsinainen tarkastuskohde.)

Entä jos tämä oli hieman hankalan kuuloista? Voit vielä ennättää ottaa yhteyttä aki@mustone.fi

2. GDRP ja evästeet?

GDPR täytti toukokuussa viisi vuotta, joten mikäli aihe on yhä yrityksesi todo-listalla, nyt on korkea aika perehtyä. Euroopan Unionin yksilönvapauksiin kuuluu kontrolli oman henkilödatan käytöstä yrityksissä. Myös Google Analyticsin keräämä data luokitellaan henkilötiedoiksi, joten käyttäjän tulee voida kieltäytyä seurannasta näin halutessaan.

Ratkaisu johon päädyttiin, mitä kukaan ei pyytänyt mutta parempaakaan ei ollut, ovat evästebannerit. Traficomin asetusten mukaan käyttäjälle tulee tehdä yhtä helpoksi kieltäytyä kuin hyväksyä kolmansien osapuolten evästeiden käyttö sivustolla. Evästeitä hyödyntävien seurantatyökalujen ja pikselien tuleekin noudattaa käyttäjän tekemiä valintoja ja huomioida myös valintojen muuttuminen kesken selailun.

Mitä siis tehdä?

Valtavan koodailuruljanssin sijaan kätevintä on ostaa jonkun palveluntarjoajan valmis evästeidenhallintabanneri, joka asennetaan sivustolle. Muutamia hyviksi todettuja esimerkkejä ovat mm.:

• CookieYes – https://www.cookieyes.com/welcome/?ref=akimustonen
  • Hintavertailussa ominaisuuksiin nähden halvin palvelu, johon kuuluvat monipuoliset lisäpalvelut ja helppo käyttöönotto.
  • Kyseisen linkin kautta hankittuna MustOne Digital saa suosittelukomission (saa käyttää muttei oo pakko).
• CookieBot – https://www.cookiebot.com/
  • CookieYessiä pitkälti vastaava, laajalti käytössä oleva palvelu.
• Complianz.io – https://complianz.io/
  • Etenkin WordPress-sivustoille helposti asennettava laajennus, jonka lisäominaisuudet ovat maksullisia.

Pelkkä evästeiden blokkaaminen ei siis riitä, sillä yksittäisistä valinnoista on pidettävä myös lokikirjaa. Huomioitavaa myös on, noudattavatko analytiikkatyökalut bannerissa tehtyjä valintoja myös kesken selailun, sekä voidaanko bannerin kanssa käyttää Googlen seurannan kannalta oleellista ”Consent Modea”.

3. Ne evästeetkin lopetetaan

No niimpä tietysti, just kun niitten ohjailuja varten on hankittu pelit ja rensselit ja hikoiltu monta sankollista.

Tulevaisuuden verkkoanalytiikka ei tule perustumaan kolmannen osapuolen selainevästeisiin, sillä merkittävä osa laitteista ja selaimista ovat siirtyneet tai siirtymässä blokkaamaan ne kokonaan. Tälle kiertoreitiksi tulevat ensimmäisen osapuolen evästeet, jotka eivät perustu käyttäjän laitteilla pyöriteltäviin tekniikoihin.

Tulevaisuudesta puhuttaessa voidaan mainita jo niinkin pelottava luku kuin 2024, jolloin mm. Googlen Chrome alkaa ajaa alas evästeiden tukea. Tähän varautuakseen tulisi verkkoanalytiikka siis rakentaa jo vuonna 2023 täysin eri tavalla, jolloin kaksi edellä mainittua kohtaa jäävät pitkälti hätävaran rooliin.

Mitäs siis nyt?

Tuorein tekniikka ja analytiikan tulevaisuus on niin sanottu ”Server Side” -toteutus, jossa seurantahommat hoidellaan oman verkkopalvelimen kautta. Samalla kun analytiikkasysteemejä ei pyöritellä käyttäjien laitteilla, verkkosivuston latausnopeus paranee ja SEO-rankki rientää perässä nousuun. GDPR:ääkin tällä tekniikalla pääsee vaalimaan, sillä käyttäjää yksilöivät tiedot voidaan blokata päätymästä analytiikkatyökaluille asti.

4. Kaikki muu paitsi eurooppalainen kielletään

No periaatteessa tällaiseenkin skenaarioon olisi hyvä varautua. Meinaan siis, että jos digijättien ja EU:n porukan napit hiertyy vastakkain enää yhtään, voi olla että kaikkien muiden paitsi eurooppalaisten verkkopalveluiden käyttö jossain vaiheessa lopetetaan. Tämä käsittää myös mm. Googlen ja miksei Facebookinkin palvelut, joissa liikkuu EU:n kansalaisten tietoja.

Entäs nyt?

Yhdysvaltalaiselle tekniikalle on jo olemassa hyviä vastineita, ja Google Analyticsia vastaavia palveluja ovat mm. Matomo ja Piwik Pro. Kaikkein varmimman päälle pelaavat siis ottavat jo nyt käyttöön sellaiset seurantavehkeet, joiden tallentama data jää ihan fyysisesti EU:n maaperälle. Eikä näin ollen vieraiden valtojen tiedusteluvirainomaisilla ole mahdollista päästä tietämään, montako sekuntia käyttäjä ID4983498139 vietti etusivullasi. Huh!

5. Kaikki vanha data pyyhitään 2024

Kyllä, kaikki perinteiseen Google Analyticsiin vuosien mittaan tallennetut tiedot pyyhkiytyvät maailmasta ensi vuoden heinäkuussa. Voi olla, että Googlella vapautuu tällöin muutama giga kovalevyiltä. Kukapa olisi uskonut etteikö GA tarjoaisi ilmaista tallennustilaa maailman tappiin asti?

Vaikka joulukiireet tuntuvat vielä etäisiltä, kannattaa pelata jo varman päälle ja tallentaa kaikki Universal Analyticsistä saatavilla oleva oikeasti tärkeä data jonnekin, vaikka edes muistitikulle.

Jokaisessa organisaatiossa olisi hyvä käydä läpi oma ”datastrategia”

• Mitä tietoa oikeasti tarvitaan säilyttää?
• Miten ja missä tietoa voitaisiin tulevaisuudessa hyödyntää?
• Miten dataa voitaisiin fiksusti säilyttää?
• Millaisiin investointeihin ollaan valmiita?

Vanhasta Google Analyticsista voidaan ajaa dataa talteen mm. latailemalla käsin yksittäisiä raporttinäkymiä, mutta suositeltavinta olisi tallentaa data laskentataulukkoihin. Google Sheets tarjoaa ilmaisen integraation tätä varten, mutta tällöin on oltava erityisen tietoisia mitä dataa sinne kannattaa ajattaa.

Heille, joille tärkeää on tietää vielä vuosienkin päästä, montako käyttäjää sivustolle saapui iPhoneilla Ranskasta, kannattaa harkita datavarastojen rakentamista. Monet datamassojen pyörittelyyn erikoistuneet pilvipalvelut pystyvät tallentamaan GA UA -dataa ja jotkut jopa kääntävät sitä mahdollisimman lähelle GA4-yhteensopivaksi, historiallista vuosivertailua silmällä pitäen. Myös GA4:n data kestää palvelussa kokonaisuudessaan vain korkeintaan 14 kk.

Valtavat ratkaisut eivät tietenkään sovi monenkaan firman kukkaroille, sillä datavarastojen hinta määräytyy sekä tallennetun datamäärän että sen käsittelyn mukaan, tyypillisesti muutamiin satasiin kuukaudessa.

Hiljalleen varman päälle

Digimaailmassa muutokset ovat nopeita ja vaatimukset kiristyvät vuosi vuodelta. Ihmiset tulevat jatkuvasti tietoisimmaksi mainospalveluiden seurantatekniikoista, valtiot koettavat säännöstellä ja suuryhtiöt sopeuttaa toimiaan.

Muutos on ollut oppimisen paikka myös MustOne Digitalin puikoissa. Hiljalleen ollaan hahmotettu, mistä tässä kaikessa on kyse ja mikä neuvoksi. Juridiikka tai palvelinkoodaus eivät ole tuttuja koulun penkiltä. Jotain tästä asiasta on kuitenkin viimein ymmärretty, ja jaan tätä tietoutta kaikille nykyajan tekniikoista kiinnostuneille.

Saapi ottaa yhteyttä niin jutskataan lisää. Oon nyt juhannuksesta heinäkuun lopuille jonkin sortin lomilla, mutta palataan asiaan heti kun voidaan.

Hyvää kesää! ☀️

– Aki